Service die verwachtingen ver overtreft
Vanmorgen voor het eerst deze leverancier gebruikt om iets te bestellen. Omdat je minimaal voor € 100 moet bestellen om gratis verzending te krijgen (ik had amper voor een tientje in m'n mandje) wilde ik gebruik maken van goedkopere "afhalen op service punt" optie. Alleen kon ik nergens de lijst van service punten vinden op de website. Toen ik ze hierop attent kreeg ik binnen een uur antwoord op e-mail: ja, klopt. Foutje, op onze nieuwe website die binnenkort in de lucht komt wordt dit gecorrigeerd. Ondertussen bieden we je aan de bezorgkosten voor deze bestelling niet in rekening te brengen. Tja, met zulke bedrijven WIL je toch gewoon graag zaken doen? Een informatieve website EN super service: jullie zijn een voorbeeld voor vele. Ga zo door.
Geschreven door Thor op 03 sep. 2015