Het betreft VB Outlet Almelo en DPD
Vooraf: eerst klacht over levering , daarna goed opgelost !! Het betreft VB Outlet Almelo. Ik weet niet of de andere berichten ook hierover gaat. 31-12-2021 bijzet tafels besteld. Zouden dezelfde opgestuurd worden met DPD. Kreeg wel dpd sticker in de marktplaats mail. Wacht inmiddels 20 dagen. DPD heeft ze 5-1 voor het laatste gescand. DPD zegt nu dat ik de klacht bij VB outlet moet neerleggen, waarna DPD de behandeling doet. VB outlet 1 x keer gesproken. Beloofden toen in actie te komen. Is niet gebeurd. Niet bereikbaar. Zowel niet per telefoon als mail. Krijg het idee steeds meer dat ik op één of andere manier aan het lijntje word gehouden. Schade 100,00. Meerderen ervaring met VB outlet Almelo? Laat ik hopen dat ik het mis heb. Contact gehad met VB Outlet. Probleem was de bereikbaarheid van hen. Dat is gelukt. Daarna werd het erg goed door hen opgelost. Los van de slechte verzending door DPD, werd extra het zelfde pakket weer naar mij opgestuurd. Zij regelen dat verder met DPD. Kortom, goed opgelost door VB outlet. Iets kan foutgaan (ik was geiïriteerd door geen levering) maar veel belangrijker is daarna hoe zij het netjes hebben opgelost. Overigens, ik doe nooit meer zaken met DPD. Hun boodschap was.... 'zoek 't maar uit'.
Geschreven door Henk op 03 sep. 2026