Door een technische fout (bij CH of…
Door een technische fout (bij CH of Apple Pay) had ik onverhoopt 2x dezelfde set gekocht. Na een korte mail, kreeg ik binnen een dag een beknopte maar nette reactie dat alles was opgelost en dat zij 1 bestelling uit het systeem hadden gehaald. Binnen 1-2 dagen daarna het geld ook daadwerkelijk retour ontvangen. Omdat het een Brits bedrijf is moet je invoerkosten/btw betalen in Nederland. Daarover kan je weinig aanvullende informatie vinden bij deze online winkel (is ook logisch want die informatie goed bijhouden is heel arbeidsintensief) maar wanneer je een bestelling naar Nederland laat versturen haalt CH wel heel netjes de Britse btw er af waardoor de kosten in Nederland (die je aan de postbode moet voldoen) wel oké zijn. In mijn geval ging er £30,00 af en moest ik €50,00 in Nederland betalen.
Geschreven door hpi op 03 sep. 2026