Bestelling nooit geleverd! En ze reageren niet op mails of telefoon!
Ik heb mijn bestelling ruim 4 weken geleden gemaakt, en in de bevestigingsmail stond het dat de levertijd 1-2 weken is. Na 3 weken besloot ik om hen een mailtje te sturen om na te vragen over de status van mijn bestelling. Sindsdien heb ik 3 mails gestuurd over de periode van een week, en tot nu toe geen antwoord. Als je de klantservicenummer belt, ze beantwoorden niet - zelfs tussen de opgegeven werkuren van 9 tot 12!! Ik weet nog steeds niet of ik mijn bestelling uiteindelijk ontvang of niet, maar ik ben van plan om klacht bij de consument protectie bureau (ConsuWijzer) in te dienen.
Geschreven door Ivan Brankovic op 01 okt. 2015