zoek je een instrument ga niet naar key music
alles wat in de organisatie fout gaat gaat gewoon fout. Er is op initiatief van het bedrijf geen terugkoppeling naar de klant. Slechts indien jezelf contact zoekt - en dan wel telefonisch - wordt er het een en ander uitgezocht. Leveringen waarvan wordt gezegd dat ze op voorraad zijn blijken niet op voorraad te zijn en dit leidt tot lang wachten zonder ervan op de hoogte te worden gesteld. De mensen van de klantenservice doen hun best maar de organisatie is prut. Waarschijnlijk hebben nauwelijks iets op voorraad om de kosten te drukken en proberen alles om de klant (geld) aan het lijntje te houden
Geschreven door renardo op 29 jul. 2014