Trage, maar nette klachtafhandeling
Bij ontvangen van bestelling blijkt er een blik verf opengegaan te zijn. Contact opgenomen met Sikkensvoordelig.nl en klacht gemeld. Hierna werd telefonisch contact opgennomen door sikkensvoordelig.nl. Foto's van verfblik dat opengegaan is per mail naar sikkensvoordelig.nl gestuurd en netjes een nieuwe bus ontvangen! Goede klachtafhandeling!! enig puntje is dat ze niet per mail terug laten weten dat er een nieuwe pot verf gestuurd wordt, maar deze ineens binnenkomt! kortom, nette afhandeling van klacht! Marco
Geschreven door Marc op 14 sep. 2011