Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. De onboarding op hun platform is haast onmogelijk. De installatie service stelt weinig voor, als daarbij fouten worden gemaakt wordt je eerst zelf aan het werkt gezet. Deze arrogante houding is een terugkerend probleem bij de servicedesk. Niet dat je iets zelf kan uitzoeken want documentatie bestaat niet. Het ticketsysteem werkt traag, de antwoorden zijn kortaf, je kunt geen expert aan de telefoon krijgen en al snel wordt er verwezen naar ondersteuning a €110 per uur. Inmiddels al een jaar klant en nog steeds staan er problemen open. Kortom waardeloos.
Geschreven door Nick op 03 sep. 2026