2x Telefoons niet goed gerepareerd
1. Mijn Camera van de Samsung galaxy s5 was gesneuveld. Telefoon laten repareren bij KPN E-Repair. €218 euro. Maar er zit nu stof op de camera lens... 2. Andere Galaxy S5 had scherm defect. Flikkeren en viel uit. Telefoon opgestuurd naar e-repair. En precies 1 week later kon ik deze alweer ophalen. Na nog geen half uur gebruiken viel de telefoon weer uit. De volgende dag weer naar de kpn. En ze wilden de telefoon weer opsturen. Wat inmiddels al de 4e keer was! Volgens e repair hadden ze het scherm vervangen. Maar volgens de monteur in de winkel niet. Omdat er een klein deukje in de rand zat. Volgens Samsung Nederland moest ik met de telefoon naar de Vodafone winkel gaan. Omdat hier een Samsung service punt was. Ik wilde de telefoon weer ophalen bij de monteur. Maar ik kreeg hem niet meer terug. Want hij was zogenaamd al in het reparatie proces. Naar een paar flinke woorden kreeg ik dan eindelijk mijn telefoon terug. Nou ja... de monteur GOOIDE de telefoon op de balie! En ben toen boos weg gelopen. Wat word je hier als klant slecht behandeld zeg
Geschreven door Roy op 14 jun. 2015