Slechte communicatie
Bestelling geplaatst voor een november pre-order (juli 2020) deze is verzonden zonder tracking (vreemd alle andere zendingen wel namelijk) deze is kwijt geraakt tijdens verzending, na contact (16 januari) hebben ze een refund aangeboden en heb hier akkoord voor gegeven. Na een maand wachten vroeg ik wanneer ik de refund kon verwachten. Geven ze nu aan dat ik t laat ben met melden van de vermissing en krijg ik geen refund.
Geschreven door Helen op 03 sep. 2026