Opnieuw nog even een aanvulling
Opnieuw nog even een aanvulling, wat betreft de Firma Hiperclima in Portugal. Nog steeds geen bericht, ondanks dat ik diverse keren contact heb ondernomen. Maar het is nog erger dan ik dacht. Een andere monteur uit de Algarve is gekomen om zijn oordeel of de reparatie te onderzoeken. Hij kwam tot de conclusie dat de onderdelen die geplaatst zijn op een na niet nodig waren. Ook de injector, het meest belangrijke onderdeel, is niet geplaatst. Wel betaald. Ik voel mij natuurlijk behoorlijk opgelicht. In het verleden heb ik ook diverse keren contact gezocht met Remeha een dochter onderneming van De Dietrich uit Apeldoorn Nederland. In 2008 is deze firma opgenomen in De Dietrich Remeha group. Dit bedrijf ook persoonlijk bezocht, samen met mijn zoon toen ik in Nederland was, ik woon in de buurt. Maar ook dit Bedrijf heeft niets voor mij gedaan, ze waren zelfs te beroerd om ook contact met de Dietrich in Frankrijk op de nemen. Voor de duidelijkheid, de 11 Firma´s die geprobeerd hebben om mijn installatie te laten functioneren, hebben ook het jaarlijkse onderhoud uitgevoerd zoals beschreven op de website van deze Dietrich Thermique. Maar de fantastische monteur van Hiperclima vond dit niet nodig. Binnen kort zal ik mijn klacht ook via de Portugese Trust Pilot schrijven.
Geschreven door mevrouw Yvonne Koster op 03 sep. 2026