Bestelling niet ontvangen
Op 19-2-2016 heb ik schoenen besteld (bestellingsnummer: 71297677), inmiddels is het 1 maart en heb de schoenen niet ontvangen. Ik zou een track&trace code ontvangen zodra het artikel de deur uit was. En met hun "vandaag besteld volgende dag in huis" zou dat dus een tijd geleden al moeten zijn. Tevergeefs heb ik ook geen code ontvangen. Niet alleen dat, maar ik heb meerdere malen de klantenservice telefonisch proberen te bereiken maar hij gaat niet eens over. De verbinding wordt per direct verbroken. Ook heb ik geen reactie gehad op mijn email. Ik ben totaal van m'n apropos. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik eis dat de bestelling deze week nog aankomt en dat Intreza per email contact met mij opzoekt. Mocht mijn verhaal vooralsnog goed aflopen dan plaats ik daar bericht over.
Geschreven door Mana op 01 mrt. 2016