Maakt beloften niet waar, leveren niet op tijd
Riem besteld op suederiem.nl. Was wat kort dag, want wilde deze dragen op mijn bruiloft twee dagen later. Heb me over de streep laten trekken door "voor 17 uur besteld, morgen in huis", ik besteld om 15:20. In de bevestigings mail werd mij verteld, dat ik een track en trace nummer zou ontvangen. Deze had ik de volgende dag nog niet, dus even bellen. "Ja meneer, die is gewoon op voorraad, dus ik snap niet waarom het magazijn niet heeft verstuurd. Ik laat ze zo snel mogelijk versturen", waarop ik reageerde met "dat is nu te laat, maar haal de belofte 'voor 17uur besteld' iig van jullie site, want dat maak je niet waar". " Nee meneer dat maken we wel waar, maar etc, etc....." Amateuristisch dus, maken beloftes niet waar. Levertijd is dus geen aankoopargument.
Geschreven door Arjan Dijk op 04 sep. 2026