Levering verliep niet vlekkeloos, wel goedkoop en betrouwbaar
Het bestellen via de site 12Game.com ging niet helemaal vlekkeloos. Het ging om een PSP Vita, waar ze overigens wel de goedkoopste mee zijn. Volgens de status op de site was de betaling na 2 dagen (via creditcard) nog steeds niet ontvangen, Dit terwijl er geen foutmelding was gekomen in het bestelproces. Ook mails met een bevestiging en/of een tracingnummer heb ik nooit ontvangen. Uiteindelijk maar een nieuwe order aangemaakt en de oude verwijderd. Weer 2 dagen later nog niets binnen. Op site bleken er nu ineens 2 orders te staan en beide met een betaling. Een week later nog steeds niets binnen, waardoor mijn zoontje zijn verjaardagskado niet op zijn verjaardag heeft gekregen. Uiteindelijk de telefoon gepakt en toen wel snel en vriendelijk geholpen. De 2e order werd direct geannuleerd en het bedrag terug gestort (was ook een dag later binnen) de bestelling was er uiteindelijk de volgende dag. Het kan allemaal wat beter, maar eind goed, al goed.
Geschreven door Jaap Nieuwenhuijzen op 04 sep. 2026