Pure business, niet klantgericht
Mijn vriend kocht een zetel die nog op voorraad was in hun stock. De bedoeling was dat we deze tegen begin augustus zouden afhalen, zoals geweten en gevraagd was door de verkoopster. Toen mijn vriend hem wilde gaan afhalen, vertelde ze doodleuk dat de zetel verkocht was aan iemand anders. Ze dachten dat er nog wel een levering ging binnenkomen voor hij zijn zetel wou afhalen. Op eigen vraag kon hij een toonzaalmodel krijgen met een scheur in voor maar 70 euro minder. Uiteindelijk heeft hij een andere zetel moeten kiezen die nog in stock was aangezien hij verhuisd was en dringend een nodig had. Dit is absoluut niet leuk als je een zetel koopt en uiteindelijk gewoon maar moet nemen wat er te nemen valt. Dit kan niet en is een onbegrijpelijke fout.
Geschreven door Kelly Meersschaert op 04 sep. 2026