Traag als stront met oplossingen. Denken boven de wet te staan
1 ster is al te veel. Wat een waardeloos bedrijf. Eind februari ging mijn tablet die op dat moment 5 maanden oud was. Precies in de periode dat het met de Dixons winkels niet goed zou aflopen. Na 2 reparatiepogingen van Dixons deden ze verder niets. Zeer, zeer stroeve communicatie deed mij proberen te laten repareren door Samsung zelf. Ook die heeft na de 2e poging de handdoek in de ring gegooid en besloot om te crediteren naar Dixons. Maar geld terug geven of je best doen voor een klant? Nope!! Uiteindelijk heb ik nu na 81 DAGEN een splinternieuwe tablet gekregen van SAMSUNG nederland omdat zij ook vonden dat de communicatie met Dixons erg stroef tot nihil was. Ik zal nooit meer iets kopen bij Dixons en iedereen willen adviseren hetzelfde te doen. Dat zal je een hoop ellende besparen wanneer er iets mis gaat. "Dixons, kijk is naar COOLBLUE en leer daar van".
Geschreven door Leblanc op 04 sep. 2026