Product besteld wat op voorraad was volgens de site maar nog niet geleverd
Donderdag 02-02-2017 een Huawei P9 Plus besteld en met ideal betaald. Volgens de site was het toestel op voorraad en voor 21.00 uur besteld morgen in huis. Vrijdag 03-02-2017 geen verzendmail of iets dergelijks ontvangen, hierop Typhone gaan bellen maar naar meer dan een half uur in de wacht gestaan te hebben, hebben we voor die dag de hoop opgegeven. Zaterdag 04-02-2017 wederom gebeld, op dat moment wel een medewerkster gesproken en die gaf aan dat het product niet op voorraad was maar ook niet meer binnen ging komen, hierop gaf ze aan dat ze als enige optie had de bestelling te annuleren. Tot onze verbazing stond op de site bij het toestel nu een levertijd van 5 werkdagen, hierop hebben we Maandag 06-02-2017 weer gebeld met Typhone en toen gaven ze aan dat dit een fout betrof en dat het toestel van de site zou worden gehaald. Dit laatste is inmiddels gebeurd, ons geld ( € 629 ) hebben we nog niet terug en inmiddels hebben ze faillissement aangevraagd!
Geschreven door Martinus op 04 sep. 2026