defect geleverd horloge 5 maanden kwijt
Na een diesel megachief bij dit bedrijf besteld te hebben, bleek deze bij levering al niet te deugen, een knopje viel eraf, en het horloge stond regelmatig enkele seconden stil. Na aangeven van horlogeleverancier het horloge opgestuurd, vervolgens geen enkele ontvangstbevestiging of wat dan ook. na herhaaldelijk mailen telkens geen reactie. Toen ik na een maand maar eens besloot te bellen, was de persoon die mijn horloge had behandeld "net even op vakantie". Hij zou terugbellen als hij er weer was. Dit is nooit gebeurd. Na weer tevergeefs een aantal keer te hebben gemaild, besloot ik de week erop maar weer te bellen, toen bleek het horloge "toevallig die dag naar hun leverancier gestuurd te zijn (1.5 maand na ontvangst dus). zo werd er dus elke keer als ik belde een andere smoes verteld. vaak werd er trouwens überhaupt niet opgenomen. toen uiteindelijk, 5 maanden na het opsturen, een brief stuurde waarin ik vroeg de koop te ontbinden, ontving ik de volgende dag een mail van DHL dat het horloge naar mij is verstuurd. zonder verder bericht. ze konden het dus wel, je moet alleen wel eerst even met juridische stappen dreigen...
Geschreven door Thomas Kortbeek op 04 sep. 2026