Boeking na controle bij hotel door HotelsClick geannuleerd
Wat een vervelende afhandeling van mijn boeking. In maart 2018 de boeking gedaan.Gelijk het bedrag van mij creditkaart afgeschreven. ik ga op 6 december 2018 voor 3 nachten met nog 2 koppels naar Wenen. Vandaag contact gehad met het hotel en het blijkt dat HotelsClick de kamers zonder reden heeft geannuleerd. Service desk is ook niet bereikbaar. Heb al 3 keer een uur in de wacht gestaan en nog steeds geen medewerker kunnen spreken. Heb ook een mail gestuurd waar ik geen bericht op krijg. Naast de € 1200,-- die ik heb betaald hoor je helemaal niets meer. Na een maand van het sturen van mails en proberen telefonisch contact met HotelsClick te krijgen is er gelukkig een oplossing. Niet via HotelsClick, want die hebben niets meer van zich laten horen. Gelukkig voor mij had ik via Visa betaald en heb ik na een maand mijn geld via Visa terug gekregen. Mijn advies is in elk om geen zaken meer met HotelsClick te doen ! Wat een ramp onderneming
Geschreven door Ruud Cransveld op 04 sep. 2026