Verschikkelijk onbetrouwbaar bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf met zeer weinig kunde van iPhones. Ik vertrouwde op hun goede naam en expertise en ik heb tot 2 x toe een iPhone met vochtschade weggegooid. Een iPhone7 en een iPhone8+. Beide waren getroffen door een fikse regenbui. Pas bij de nieuwste iPhone vertrouwde ik niet op hun oordeel. En mijn vermoeden klopte. RSN zei in 2sec. kijken: “Nee, vochtschade. Niets meer aan te doen. Moederbord is aangetast” Bleek dat de 8 zo goed waterdicht is dat het vocht zich alleen in het scherm ophield en er in de rest van de iPhone geen vocht aanwezig was, dus niks aantasting. RSN heeft mijn 8+ nooit opengemaakt dus! Repair Direct daarentegen wel en nu 6 maanden later doet mijn 8+ het nog steeds!! Dit hele grapje kostte mij: € 220,- + € 150,- (Repair Direct reparatie) en € 65,- aan de geschillencommissie. Maar niemand die mij deze kosten heeft vergoed. Terwijl de verantwoording hiervoor toch echt wel hij RSN ligt. Maar zij accepteren geen enkele verantwoording.
Geschreven door Thom Ummels op 04 sep. 2026