WoW HD levert niet uit maar incasseert wel het geld
In September 2015 bestelde ik bij WoW een cd box van James Last welke ik gelijk via internetbankieren (i deal) betaalde. De bestelling werd bevestigd doch de levering er van liet op zich wachten. Na vele e-mailtjes van mijn kant kreeg ik als respons dat er problemen was met de voorraad en dat ik me geen zorgen hoefde te maken. Een half jaar later kreeg ik het bericht dat WoW HD een nieuwe eigenaar had gekregen en ik het artikel niet geleverd zou krijgen. Om mijn geld terug te krijgen moest ik zelf maar uitzoeken hoe ik dat voor elkaar kreeg. De naam van WoW HD is het zelfde gebleven. Op al mijn vervolg e-mailtjes krijg ik geen respons meer en ze laten zo een trouwe klant zitten zonder aflevering van mijn bestelling. Totaal ruim 400 onbeantwoorde emailtjes verstuurd. Via internet ondekte ik velen gedupeerden die het zelfde ervaren. Wel betalen maar niets ontvangen Nu januari 2017 heb ik nog steeds geen cd box of mijn geld retour. Bestelnummer #460071563
Geschreven door Pim Moret op 01 jan. 2017