Vacantiestemming!?
Ruim een week geleden de telefoon overhandigd in het filiaal te Gent. Diende echter naar Antwerpen te worden gestuurd wegens enkel ginder "competent" personeel aanwezig. Na een week dus geen enkele reactie. Dan maar Antwerpen getelefoneerd. Daar was iemand aan de lijn die naar eigen zeggen nog in vacantiestemming was en geen zin had om zich met mijn ellendige Samsung bezig te houden. Hij zou mij wel dezelfde dag nog terugbellen. Uiteraard werd niet teruggebeld, wie in "vacantiestemming" is belt immers niet terug. Dan de volgende maar terug naar het filiaal te Gent. Ook daar een jonge dame die eigenlijk nog in vacantiestemming verkeerde. Deze jonge dame beweerde verder dat ze mijn apparaat niet kon terugvinden in de registers, zijnde documentnummer A1 29527, klantnummer 43701. Dus moest ik dan maar zelf naar de zaakvoerder bellen, een zekere Rene Westenburger op tel.: 0468123865. Personeel in vacantiestemming houdt zich immers niet met pietluttige apparaten zoals een Samsung J7 bezig. En ja, men kan het al raden, deze "zaakvoerder" is gewoon niet bereikbaar op dat nummer, het gaat enkel maar om een antwoordapparaat. Slotsom, het ziet er naar uit dat mijn Samsung J7 "im Nacht und Nebel" verdwenen is. En mijns inziens kan men zich maar beter tot een betrouwbaardere firma wenden.
Geschreven door Kris Steenhaut op 04 sep. 2026