Bedrijf is onbereikbaar
In 2010 heb ik bij Digitue online een SSD van OCZ gekocht. De bestelling en verzending verliepen prima. Helaas ging de SSD na 2 jaar kapot. Volgens de fabrikant zit er drie jaar garantie op het product. Ik wilde de SSD derhalve aan Digitique aanbieden via de RMA procedure, zoals op de website van Digitique beschreven staat. Op mijn mail kwam echter geen reactie. Na een maand wachten heb ik telefonisch contact opgenomen, waarbij toegezegd werd dat mijn mail met spoed behandeld zou worden. Na nog een maand wachten heb ik opnieuw een mail gestuurd. Weer geen reactie en opnieuw gebeld, dezelfde toezegging en hetzelfde resultaat. Het laatste contact was in maart 2013. De afgelopen tijd heb ik toch maar opnieuw geprobeerd om met dit bedrijf in contact te komen, maar alle pogingen hiertoe zijn mislukt. De mails werden niet bezorgd (delivery failure notification) en de telefoon wordt niet meer aangenomen. Oppassen dus. Dit bedrijf doet niks meer aan aftersales!
Geschreven door Alcador op 04 sep. 2026