Oude telefoon met waterschade gekocht als "nieuw toestel"
Mijn vriendin had een samsung galaxy S4 gekocht bij erggoedkoop. Een "volledig nieuw" toestel, ook voor de prijs van een nieuw toestel. Bij ontvangst gedroeg de telefoon zich al vreemd, hij werd veel te warm etc. Nu is deze slechts een maand erna opgestuurd omdat het plots niet meer aanging en boden ze een reparatie aan met een kostprijs hoger dan het toestel zelf koste... Na wat onderzoek hebben we het garantiebewijs gekregen, waaronder staat dat de 2 jaar garantie een jaar geleden is verlopen. We hebben tientallen malen naar de klantenservice gebeld en het geld teruggeëist, maar zonder enig succes. uiteindelijk hebben ze het toestel ongerepareerd terug gestuurd om ervan af te zijn, en zeggen ze dat de telefoon waterschade heeft. Deze waterschade zou dan nog van de vorige eigenaar zijn. Niets bestellen bij erggoedkoop.nl dus...
Geschreven door Jonas Debleu op 04 sep. 2016