Laagste prijs, slechte communicatie
Bij Discountking werd mijn product voor de laagste prijs geboden. Na het bestellen van mijn product hoorde ik een week niets (levertijd 1 tot 3 dagen belooft de website). Toen ik zelf (per mail) contact opnam kreeg ik direct antwoord dat mijn product tijdelijk niet leverbaar is. Dit kan gebeuren, maar het is jammer dat ze dat pas vertellen als je zelf contact opneemt. Na de beloofde wachttijd hoorde ik weer niks en moest ik nogmaals zelf contact opnemen. Wederom de nodige excuses, maar het product was nog steeds niet leverbaar. Ik vind dit een erg passieve en klantonvriendelijke houding van Discountking. Uiteindelijk ontving ik mijn product bijna een maand na bestelling.
Geschreven door martijn op 04 sep. 2026