Levering en kussen tegen verwachting.
Website met mooie afbeeldingen van producten en berichten over snelle levertijden. Echter is niet alles wat het lijkt. Ik heb er één vintage kussen besteld, wilde er eigenlijk twee maar een kleur was uitverkocht. 37 euro in de aanbieding in plaats van de 87 euro. Alsnog best duur voor een kussen, maar bij gratis levering en uniek ontwerp te doen. Op 18 mei een kussen besteld dat op voorraad zou zijn en binnen een dag geleverd. Vandaag pas ontvangen. Ik heb er vier keer achteraan moeten bellen. Vorige week gaven ze aan dat de kussen vrijdag bezorgd zou worden omdat het kussen toch niet meteen op voorraad zou zijn, begin deze week gaven ze aan dat er wegens een fusie van het magazijn iets niet helemaal goed was gegaan maar dat het alsnog dezelfde dag verstuurd zou worden en eergisteren zou ik de track and trace code krijgen maar niks ontvangen. Zelfs vanochtend moest ik bellen omdat ik nog geen trackingscode had, die is daarna uiteindelijk handmatig gemaild. Desalniettemin werd het kussen net bezorgd in een megagrote doos waar 5 kussen in hadden gekund. Mooie kleuren, maar de losse draadjes en halen op een deel van het kussen stellen me teleur. Vintage of handgemaakt is 1, maar dan kan de kwaliteit alsnog beter. Al met al ben ik niet tevreden
Geschreven door Sandy Blaas op 29 mei 2015