Veel tekortkomingen en geen verhaal
Op advies van een kennis boekten wij een 12-daagse safari rechtstreeks bij deze Tanzaniaanse operator. De reis was duurder dan via een Europees agentschap maar daar zou een meer persoonlijke service tegenover staan. Het safarivoertuig (een Toyota Landcruiser) was echter versleten en moest elke ochtend geduwd worden om te starten. De wielen bleken op een ogenblik met slechts twee in plaats van vijf bouten aan de assen bevestigd te zijn en een treeplank moest onderweg gelast worden. Herstellingen kostten ons nagenoeg twee dagen oponthoud. Ook de keuze van de lodges was ondermaats. In één geval zonder water noch elektriciteit, in een ander geval moesten we onze valiezen maken in het licht van onze zaklamp. Het programma werd ook zonder verwittiging gewijzigd, zodat we verplicht werden onverwachts snel te pakken om van lodge te veranderen. Het eten viel over het algemeen wel mee, maar de chauffeur/gids (Patrick) beschouwde de safari als zijn persoonlijke privé reis. Gewapend met een Canon camera met telelens van 600 mm toerde hij eigenzinnig om zijn fotoboek te maken. Onze vragen en eisen werden in de wind geslagen… nou ja, de reis was vooraf betaald en wij waren hoe dan ook totaal van hem afhankelijk. Zijn rijstijl was bij momenten levensgevaarlijk. Op een modderige piste haalde hij snelheden van 100 km/u daar waar 50 km/u maximumsnelheid gold. Het negatieve orgelpunt was de prachtige afdaling naar de Ngorongoro krater. Die gebeurde in een afgesloten voertuig met ruiten die door modder ondoorzichtig waren. Onze Serengeti reis werd door gids Patrick voor een groot stuk verknald. De toeroperator was op het einde van de rit helemaal niet geïnteresseerd in onze kritiek. Een advies ? Boek via een officieel Europees agentschap, dan heb je verhaal. Bij een Tanzaniaans bedrijf heb je geen enkel verweer, alle goede bedoelingen van kennissen ten spijt.
Geschreven door Dhr. PATRICK SWINNEN op 04 sep. 2026