Erg slechte service
Erg slechte service, ik kreeg op de dag van boeking een positieve uitslag van een coronatest. Nu belde ik omdat ik de datum wilde veranderen. Omdat het via booking.com was moest ik hun bellen als tussen persoon. Booking.com deed er alles aan om het voor me te regelen echter wilde met hotel nergens akkoord mee gaan. Ik wilde niet eens mijn geld terug alleen de datum veranderen. Jammer dat in deze tijd niet soepeler wordt gekeken naar een oplossing. Nu wordt het geld alsnog afgeschreven voor een overnachting waar ik niet aanwezig was.
Geschreven door Rosa op 04 sep. 2026