Zeer slechte service
Zeer slechte service, had een rouwboeket besteld en één dag eerder verzocht te laten bezorgen op 24 febr. dat de crematie plaats vond in de ochtend op 25 febr. op vr. 25 febr. bleek dat het boeket niet bezorgd was, heb met hun telefonisch contact gehad, en ze gingen het uitzoeken en mij terug bellen, nooit meer iets gehoord. s'middags om 14 uur belde het rouwcentrum dat de bloemen (alsnog) waren bezorgd, met de vraag wat ze er mee moesten doen, tja de crematie is al geweest wat moet je ermee? ik heb de blauwe druif offiecieel per mail en aangetekend op de hoogte gesteld dat ik mijn geld terug eis aangezien zij in gebreke zijn gebleven om het product niet of te laat te bezorgen. het aangetekende stuk hebben zij niet geaccepteerd en is retour gekomen. ik onderneem nu verdere stappen en adviseer anderen dit ook te doen dat dit soort praktijken stopt. het gaat hier om het verlies van een dierbare en dan wil je al helemaal geen stress hebben over bloemen. gemiste kans dit. ik ga door want ik sta in mijn recht!
Geschreven door Miranda op 04 sep. 2026