(Bestelling niet ontvangen, geen contact) Update: klantenservice nr is weer in gebruik
1 ster is nog teveel. Een maand geleden een bestelling gedaan, niks ontvangen. Reageren niet op mail en het telefoonnummer is buiten gebruik?! Heel vreemd, ik heb hier in het verveleden vaker besteld en nooit problemen gehad.. Update: 20-02 Inmiddels staat er een nieuw telefoonnummer op de website die wel bereikbaar is, en als ze hun beloften nakomen word mijn bestelling morgen verzonden. Ze hebben grote problemen met het distributiecentrum waar zij mee zijn gaan samenwerken, vandaar dit probleem. Ik ben benieuwd... Update 22-02: Producten zoals beloofd ontvangen, wel 1 product verkeerd geleverd maar ik krijg netjes mijn bestelde product geleverd en mag het verkeerde product houden. Alles lijkt weer rustiger bij bbcream shop. Op het moment dat er contact mogelijk is, zijn ze heel vriendelijk en niet te beroerd om mee te kijken en snel te handelen.
Geschreven door N op 04 sep. 2026