Komt afspraken niet na
Heb een Ioniq 5 besteld, waarbij eerst de leverdatum januari 2022 was, vervolgens werdt die uitgesteld naar februari 2022, hierna naar augustus 2022. Toen ik op belde om hem te annuleren stond die ineens in de haven (begin februari). Hierna hebben we een afspraak gemaakt dat ik hem donderdag 17 februari op mag halen. Letterlijk 55 minuten voor de afgesproken tijd wordt ik gebeld dat ze de auto nog niet klaar hebben. Hier wordt eerst gezegd dat ze nog geen kentekenplaten hebben. Ik kon geen leenauto krijgen omdat ze niets op voorraad hadden. Nu heeft de leasemaatschappij nog snel een leenauto kunnen regelen omdat mijn oude auto al ingeleverd was. Vervolgens hoor ik dat het printen van kentekenplaten helemaal geen probleem zou moeten zijn en dit binnen 15 minuten klaar kan zijn. Bel ik weer op en blijkt dat er toch wel wat meer aan de hand is en dat ze die auto gewoon zijn vergeten... Nu hadden we een nieuwe afspraak gemaakt voor 19 februari en op die dag (dag van het schrijven van de recentie) blijken ze het weer niet voor elkaar te hebben. Echt wat een ontzettend slechte zaak dit. Ik kan Autopalace zwolle dan ook absoluut niet aanraden!
Geschreven door Mike Feith op 04 sep. 2026