Omschrijving als 'nieuw' artikel maar ontvang gebruikt artikel en geen excuus
Zeer slechte ervaring met deze externe webwinkel via bol.com. Dure keukenmachine gekocht. Omschrijving 'nieuw'. Ik ontvang een doos die duidelijk al eerder verstuurd en geretourneerd is geweest. De doos is licht gedeukt en gebutst en opengemaakt. Verhaal van witgoedkoop: er moest nog een onderdeel aan de doos worden toegevoegd anders was deze incompleet. Als je een artikel als nieuw verkoopt dan hoort daar een nieuwe, onbeschadigde en ongeopende doos bij! Wanneer ik het artikel retourneer krijg ik mijn retourkosten niet terugbetaald en geen excuses. Ik koop hier nooit weer!
Geschreven door Marjolijn op 25 jan. 2017