Bouwshoponline komt beloftes niet na.
Op 6 april heb ik een rail besteld voor een schuifdeur. Na diverse telefoontjes, schriftelijke vragen (waar niet op gereageerd wordt) heb ik mijn bestelling tot op de dag van vandaag, 26 april, nog steeds niet ontvangen. Wanneer er leveringsproblemen zijn dan kan ik daar begrip voor opbrengen maar dan verwacht ik wel dat je daarover wordt geïnformeerd. Vandaag opnieuw gebeld en de dienstdoende medewerker had geen idee wanneer de rails geleverd kon worden. Ik heb zelden zo een slechte service meegemaakt en ben er ook helemaal klaar mee en heb mijn geld teruggevraagd. Ik vrees dat ik daar ook nog een paar keer achteraan zal moeten.
Geschreven door Jaap Weststrate op 04 sep. 2026