Deerberg
Op 10 november heb ik enkellaarsjes besteld bij Deerberg. Op de site stond dat maat 39 niet leverbaar was en maat 38 wel, welke ik heb besteld en betaald. Nadat ik had besteld was ineens maat 38 uitverkocht en maat 39 wel leverbaar. Ik kreeg wel keurig een factuur. Op de site stond dat de levertijd 3 tot 5 werkdagen zou zijn. Nog steeds heb ik niets ontvangen. Na ruim een week heb ik een mail gestuurd en kreeg een gegenereerd computerbericht terug met de melding dat er meer mensen dit artikel bestelden en dat zij het zo snel mogelijk in orde zouden maken. Daarna heb ik proberen te bellen, maar kreeg ik een bezettoon. Via een ander telefoonnummer, wat ik vond op de site kreeg ik een antwoordapparaat met een Frans sprekende dame. Er klopt hier iets niet. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en via de mail Deerberg op de hoogte gesteld, waarbij ik hen gevraagd heb het geld per direct terug te storten, zodat ik mijn aangifte kan intrekken. Ik kreeg weer dezelfde mail terug. Hier is volgens mij van spraken van oplichting zo niet hele slechte service en klantgerichtheid. mijn advies is om niet bij Deerberg te kopen.
Geschreven door Sylvia Jansen op 04 sep. 2026