slechte service
28 december bestelde ik een inductiebeschermer als cadeau voor mijn moeder. Na een 2-tal weken stuurde ik een mailtje met de vraag of er iets was misgelopen. Hier kreeg ik geen reactie op. Na meermaals bellen, kreeg ik uiteindelijk gehoor. Hier kreeg ik de reactie dat ze geen bestelling hadden ontvangen en ik bewijzen diende voor te leggen via mail. Weer 2 weken later kreeg ik te horen dat ze een nieuw order gingen maken. Vervolgens een nieuwe mail met de melding dat ze het geld gingen terugstorten omdat ze geen nieuw order konden maken. Uiteraard vond ik dit een vervelende situatie aangezien ik al meer dan een maand aan het wachten was en vroeg ik of ik opnieuw de korting kon krijgen die ik had bij mijn vorige bestelling. Waarop ik als antwoord kreeg dat ze mijn order al hadden terugbetaald en verder niks meer konden doen. Erg ontevreden!
Geschreven door Robbe klijsen op 04 sep. 2026