Peperdure rekening na kleine reparatie regenpijp
Na een kleine reparatie van een regenpijp kregen we een rekening van meer dan 337 euro. De mannen hadden exact 25 minuten gewerkt waarbij 1 man helemaal niets heeft uitgevoerd, hij stond erbij te kijken met de armen over elkaar. Toch werd er 3,25 uur arbeidskosten in rekening gebracht. Bij navraag kreeg ons administratiekantoor een mail met de specificatie van de kosten. Het bleek dat er naast voorrijkosten ook de reistijd van de 2 mannen heen en terug in rekening werden gebracht. Toen ik hun daarover belde, kreeg ik te horen dat ' de directie' niet aanwezig was maar ik zou terug gebeld worden. Helaas hoorde ik 2 weken niets en toen heb ik zelf nog maar een keer gebeld. Ik kreeg te horen dat ze met mij geen zaken deden maar alleen met het administratiekantoor. Ik heb hun duidelijk gemaakt dat niet ons administratiekantoor klant van hun is maar wij als bestuur van de VVE de opdracht hebben gegeven en dat ons administratie kantoor pas de rekening zal betalen nadat wij het geaccordeerd hebben. Kortom de klachten zijn: 1. dit klusje had gemakkelijk door 1 persoon uitgevoerd kunnen worden. 2. Het is vreemd is dat naast voorrijkosten ook nog eens de reistijd wordt doorberekend van heen en terugreis. 3. Dat de 'directie' van Houben zeer arrogant is en meent klanten niet te woord hoeft te staan. Dus wilt u in zee gaan met dit bedrijf vraag van tevoren een offerte!!!!!!
Geschreven door Eric-Jan van der Heiden op 04 sep. 2026