Niet correct. Geen terugbetaling bij annulering.
Bestelling doorgegeven en betaald. Vervolgens ontving ik een mail dat het artikel niet op stock was, en er een langere levertijd zou zijn. Ik zou korting krijgen als ik alvast snel een positieve beoordeling zou schrijven op de webstek van mijn-voertuig. Vervolgens heb ik mijn bestelling geannuleerd, wat bevestigd werd, en terugbetaling is schriftelijk beloofd. Na weken te mailen om terugbetaling te vragen, nog steeds geen terugbetaling ontvangen, en geen antwoord op mijn vragen per mail. Telefoneren heeft ook geen zin, mijn-voertuig is onbereikbaar.
Geschreven door Liesbeth op 04 sep. 2026