Wachtende op terugbetaling maar wel een hele goede klantenservice!
Ik heb 11 januari schoenen besteld. Er was een klein foutje met het bestellen. Ik had geld overgemaakt en dit werd weer terug gestort. Hierna moest ik het geld weer overmaken dus dat heb ik gedaan. Uiteindelijk heb ik de schoenen gewoon netjes ontvangen. Helaas bleken ze te klein dus moest ik ze terug sturen. Deze heb ik 17 januari retour gestuurd en deze zijn 18 januari ook aangekomen bij Sidestep. Nu is het helaas zo dat er wat fout is gegaan met mijn terug betaling en ik nu dus helaas al tot vandaag wacht op mijn geld. Ik moest vandaag weer contact opnemen en ik werd gelukkig heel erg goed geholpen. Hopelijk kan ik alsnog mijn geld spoedig ontvangen. Ik wil mijn uiterste complimenten geven aan de klantenservice van Sidestep. Iedereen is echt super vriendelijk en er word super snel contact opgenomen. Helaas dat het zo bij mij is gelopen maar zoiets kan bij iedereen gebeuren en ik heb helaas net pech gehad met het foutje van de terug betaling.
Geschreven door Allysha Bahlingen op 04 sep. 2026