geen uitslag en onbemande helpdesk
Zaterdag 31 december heb ik een NAAT PCR test gedaan in Den Bosch. Vandaag is de uitslag nog niet binnen. Mogen moet ik naar het ziekenhuis in Duitsland voor een oncologische behandeling. Zonder PCR kom ik het ziekenhuis niet in. Zeer belangrijk voor mij dus. Vandaag meerdere malen geprobeerd contact op te nemen via de telefoon. Ik vermoed dat er helemaal geen medewerker is. Je begint met 3 wachtende voor je. Na 10 minuten zijn er nog 2 wachtende voor je. Weer 10 minuten later ben je de eerst wachtende. Daarna kun je eindeloos wachten. Je blijft de eerst wachtende. Dit patroon heeft zich verschillende keer herhaald. Je voelt je echt voor de gek gehouden. Indien er geen uitslag komt vandaag overweeg ik gerechtelijke stappen tegen spoedtest.nl. Ik ben echt woedend.
Geschreven door Jan Hesselberth op 04 sep. 2026