We mochten niet boarden!
Wij kregen een bericht dat onze vlucht vertraagd was via Edreams. Vervolgens waren wij op tijd bij de gate maar wij mochten niet meer boarden! De dame bij de gate was erg ongeduldig en onvriendelijk! Onze bagage was al aan boord en de slurf zat nog aan het vliegtuig,dus wij waren verbijsterd! Ik heb met Swiss air gebeld vanuit Schiphol. Maar ze konden ons niet helpen! We hebben nieuwe tickets bij de KLM moeten kopen. En later ontdekten we dat onze retourvlucht ook geblokkeerd was. Niet te geloven dat dit gebeuren kan en niemand neemt de verantwoording. Ik heb vele emails verstuurd zowel naar Swiss air als naar de travel agency Edreams, maar ik krijg geen gehoor. Dus al met al een heel slechte ervaring met Swiss air.
Geschreven door Trees Pâques op 04 sep. 2026