malafide praktijken…
Ik wil hierbij malafide praktijken melden van de website quadaccessoires.be. De goederen die ik ontving waren niet zoals verwacht waarbij ik hen de vraag stelde om deze te ruilen of terug te nemen. Hierop kreeg ik het antwoord dat zij de goederen niet terug nemen. Ik verwijs naar de wetgeving in België en de policy op hun website * waarin zij duidelijk stellen dat retourzendingen geen limitatief karakter hebben op ontevredenheid van de klant. Policy van Quadaccessoires.be: Retour & Omruilen Wij streven naar uw tevredenheid, dus mocht u om welke reden dan ook ontevreden zijn over uw aankoop, dan kunt u deze terugzenden en uw geld terugkrijgen, of het product omruilen. Bel aub om authorisatie te ontvangen voordat u items terugstuurt. Items die worden teruggestuurd voor een volledige vergoeding moeten in nieuwe conditie zijn en nog in de originele verpakking zitten. Als klant verwacht ik dat zij die belofte nakomen. Na meerdere verzoeken kreeg ik steeds een negatieve reactie. Op het schrijven van mijn jurist kreeg ik zelfs geen antwoord.
Geschreven door Raf Vanswartenbrouck op 04 sep. 2026