Keer op keer word ik teleurgesteld door…
Keer op keer word ik teleurgesteld door dit bedrijf. Ik bestelde een aantal dingen voor 147,-. Vervolgens komt mijn pakketje 1 dag te laat aan als retour. Na heel wat mailverkeer heb ik met moeite een tegoed gekregen van 147,-. Daarbij werd geen datum vermeld wanneer hij af zou lopen, dan ga ik ervan uit dat er geen einddatum aan vast zit. Wekelijks keek ik online of er iets leuks tussen stond op de webshop maar er kwam niks nieuws op en mijn maten zijn uitverkocht.. ik was benieuwd wanneer de nieuwe collectie kwam en mailde jullie daarover en gelijk de vraag of er een einddatum aan mijn tegoed zat. Ik kreeg als reactie : ik zie dat je tegoed deze week afloopt.. dat vind ik heel raar en toevallig! Ik deed gister een poging om dingen te bestellen die ik helemaal niet wou om mijn tegoed maar op te maken, en bij het afrekenen deed de code van het tegoed ook nog eens niet… Het mail verkeer is super traag, ik verwacht echt niet binnen 10 minuten antwoord maar tussen elke mail 2 dagen of langer frustreert mij enorm! Ik hoop alsnog dat mijn tegoed blijft staan tot er nieuwe collectie online komt , aangezien er meer dan 95% uitverkocht is.
Geschreven door Sanne op 04 sep. 2026