HIER NIETS LATEN REPAREREN.
HIER NIETS LATEN REPAREREN. In oktober vorig jaar Bij dr mobile Schalkwijk kapotte scherm van Huawei laten vervangen a 119 euro. Vriendelijk en snel gemaakt. Naar later blijkt NIET GOED gemaakt. We zijn vervolgens 3 x terug geweest omdat het scherm weer los liet en licht doorliet aan de kant. We waren inmiddels allergisch geworden voor vriendelijk teksten als “ ff plakken” en “ zo gemaakt”.Vandaag dus voor de 4 de keer terug want weer waren de kanten open! De persoon aan de bali zei gelijk : “ dat hebben wij niet gemaakt” . We zijn wel dr mobile maar is we hebben ander KvK nummer. Op onze opmerking dat de reparatie is verricht onder de vlag van dr mobile en dat we willen dat dr mobile dit maakt geeft de medewerker aan dat “ het scherm niet los zit” en daarbij hield hij de telefoon op zijn kop om te bewijzen dat het scherm er niet afviel. Wij vinden dit behoorlijk bijdehand + arrogant en ZEKER NIET klantgericht. Hij bleef deze 2 “ argumenten maar herhalen, waardoor wij steeds bozer werden en inmiddels hard riepen dat we ons bedonderd voelden en dat ze zich moesten schamen voor de slechte kwaliteit en klantenservice. Trouwens je krijgt alleen een rekening van de oorspronkelijke reparatie en niet van de tussentijdse “ reparaties” ( doen we niet?) CONCLUSIE: geef liever 2 tientjes meer uit aan een gerenommeerd bedrijf, dat scheelt veel ergernis, energie en tijd ( en hartklachten) Voor ons nooit meer......
Geschreven door Emelie op 04 sep. 2026