Zonnepanelen werden te laat aangemeld…
Zonnepanelen werden te laat aangemeld bij Fluvius door ACR energie. Aanmelding was ingebrepen volgens contract. Verschillende mails van klant ivm aanmelding bleven onbeantwoord. Uiteindelijk werden deze dus te laat aangemeld met een boete van Fluvius voor ons als gevolg. Mails bleven onbeantwoord en een onbeschofte man gooide de telefoon in het midden van mijn uitleg dicht. “In het contact staat dat we ze aanmelden, niet dat we ze op tijd aanmelden” werd geroepen en de telefoon werd dichtgegooid. Alle verdere communicatie bleef onbeantwoord
Geschreven door Katrien Van De Vijver op 04 sep. 2026