Service top!
Onlangs bestelde ik twee jeansen bij Moda Italië. Deze werden door de post pas na zes dagen geleverd. Eén van de broeken paste niet goed en heb ik meteen retour gestuurd. Helaas heeft de post de retour adreslabels met een andere zaak verwisseld en is de jeans van Moda Italië nooit bij hen aangekomen. Na navraag kreeg ik dit mooie antwoord “Ondanks dat wij onze broek nog niet retour hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag aan je gecrediteerd” Als dat geen service en klantenbinding is dan weet ik het niet meer 10 met een griffel, bedankt
Geschreven door RW op 04 sep. 2026