Niet mee in zee gaan
Niet transparant. Niet klantgericht. Alleen maar verkoopgericht. Willen meteen dat je het contract tekent. Daarvoor is het veel te ingewikkeld. Annulering moet via email maar die bevestigen ze niet onder het mom van drukte. Aangetekende brief werd aanvankelijk niet bezorgd omdat ze het adres bij PostNL een 'gesloten verklaring' hebben gegeven, en later geweigerd: adres verkeerd (maar dat was het adres dat op het contract stond).
Geschreven door Jeroen Gigengack op 04 sep. 2026