juridische case in voorbereiding
Onderstaand onze ervaring. Inmiddels meerdere klacht emails verder en geen enkele reactie van tinker. Intelligence felijk... Geen geld retour, geen vergoeding voor gemaakte parkeerkosten. Juridische procedure inmiddels in voorbereiding. From: sergepolderman Subject: Re: Date: 23 December 2016 at 05:41:49 GMT+1 To: Tinker Customer Service Op ons initiatief telefonisch contact met tinker 4.32 uur, noodgevallen. Er werd ons gemeld dat ze de chaffeur zou bellen. Ze belde terug dat de chaffeur vertraging had door drukte onderweg. Hij zou er over 10 minuten zijn. Ik gaf aan de chaffeur te willen spreken. 5 minuten later word ik gebeld door een chaffeur die werd overzocht de rit over te nemen. Hij vertelde dat de eerste chaffeur problemen had met zijn auto. Hij zei zich op de A 9 te bevinden. Hij zei inderdaad niet op tijd te zullen zijn op ons adres om ons daarna tijdig af te zetten voor onze vlucht op schiphol. Uit nood direct onze eigen auto gepakt en geparkeerd op wtc schiphol. Deze kosten tm donderdagavond zullen wij declareren bij tinker en verwachten uiteraard volledige vergoeding. Geluk voor tinker dat we vlucht niet missen. Ook per omgaande onze taxi kosten retour boeken svp. Serge 0650220628 On Dec 23, 2016, at 04:26, sergepolderman wrote: 4.30 uur, geen taxi, we hadden al op schiphol moeten staan, nu gedwongen met auto te gaan en week lang parkeer kosten schiphol. Deze kosten zijn voor tinker alsmede verzoek onmiddelijk retour van het geld van deze taxirit die nooit plaats vond...
Geschreven door Serge op 11 jan. 2017