Waardeloze service
Half jaar geleden zijn ons problemen ontstaan en alles ligt aan de klant. Bij centrifugeren komt de machine je tegemoet gelopen. Ten eerste gaf hij mijn werk de schuld. Ik werk als Gastouder, dit was heel vreemd. Daarna teveel wasmiddel, te gladde vloer. Machine is opgehaald en door tummers getest. Was niks met onze machine aan de hand. Terwijl bij ophalen de onderdelen onder de wasmachine uitvielen. Nu half jaar later weer flinke problemen. Helaas kwam dezelfde monteur hierheen, waar je als klant niet mee kan praten, want het interesseert hem niks. Filmpje laten zien, maar geen reactie. Nu loopt onze vloer opeens af, knap dat dan de wasmachine bergop je tegemoet komt. Nu krijgen wij een factuur die wij natuurlijk niet betalen. Gaan nu juridisch verder, want vanuit asegom en tummers komt er geen oplossing. Mensen koop aub geen Beko en sluit geen verzekering bij asegom af, want alles ligt aan de klant. Woon al 18 jaar in dit huis, met dezelfde vloer. Leen wasmachine Miele bleef wel staan op dezelfde gladde aflopende vloer, dat is toch wel bijzonder of niet. En asegom sturen foutieve filmpjes naar de klant als “bewijs”. Niet onze wasmachine en dan zeggen teveel schuimvorming. Ik heb gevraagd of ze iemand konden sturen die mij dan wasles wilt geven, maar daar wordt niet op gereageerd.
Geschreven door Kimhendrikd op 04 sep. 2026