In augustus 2020 hebben we een Beko…
In augustus 2020 hebben we een Beko wasmachine gekocht bij Bemmel & Kroon. Onlangs sloeg de machine "op hol" (zeer heftig trillen en bonken) tijdens het centrifugen. Hij was een meter verplaatst over een betonnen vloer. Dit was tot dan toe nog nooit gebeurt. Er zat nog garantie op de machine en een monteur, een zekere Bart, is langs geweest en zei dat we de machine hadden overladen met was. Tevens was er teveel wasmiddel gebruikt. (?) Ik zei dat we de machine nooit overladen dus ook deze keer niet. Hij waarschuwde ons dat wanneer hij weer "voor niets" terug moest komen dat dit niet onder garantie valt. En ja hoor, een paar weken later weer een zeer heftig bonkende en "springende" wasmachine. Gevaarlijk gewoon. Dus kwam Bart weer langs maar hij kon niets vinden. En toen GAF HIJ ONS DE SCHULD dat we weer teveel was in de machine hadden gestopt!!! Mijn vrouw durfde al helemaal niet meer de normale hoeveelheid was erin te doen laat staan dat we er teveel in gedaan hebben. Een factuur van €109 euro is het resultaat. Werkelijk schandalig hoe ASOGEM klanten behandeld. Ze kunnen het probleem niet lokaliseren en dus legt men de schuld bij de klant. De machine is overigens weer "op hol" geslagen met weinig was erin. Ook is de machine nu ontregeld op een bepaald programma, na het centrifugeren pakt hij weer water dan weer centrifugeren enz..... Het heeft me trouwens bijna een week gekost om überhaupt een 2e afspraak te kunnen maken, ze nemen bij ASOGEM de telefoon gewoon niet op. Zo te zien op internet zijn wij niet de enige die klachten hebben over ASOGEM.
Geschreven door Johnny op 04 sep. 2026