Let op! Scam bedrijf!!!
Als het kon, had ik ze nul sterren gegeven. Wij hebben een rondleiding van 2,5 uur met gids geboekt voor het colosseum voor 4p voor 256 euro. Door een noodtoestand hebben we het niet gehaald om op tijd bij de ontmoetingsplek aan te komen. We hebben gebeld om ze in te lichten maar het contactnummer dat was aangegeven werd niet opgenomen. Bij het infocentrum werd ons direct verteld dat we het bedrag ad 256 euro kwijt waren en dat het omboeken naar een ander tijdstip 45 euro per persoon zou kosten. Dit stond nergens aangegeven bij de voorwaarden, niet tijdens en ook niet na het boeken. Ik wil iedereen waarschuwen voor dit bedrijf genaamd Viator. Als we eerdere recensies hadden gelezen, hadden we hier nooit geboekt. Als ik hiermee mensen help om geen slachtoffer van ze te worden, dan is dat meer waard dan die 256 euro waarvoor ik geen enkele service heb mogen ontvangen. Shame on you Viator! Jullie hebben enkel je eigen belang voor ogen. De klant is de klos. Niet bij hun kopen! Wees gewaarschuwd!
Geschreven door Anoniem op 04 sep. 2026