minpuntje over retour sturen product, maar is goed gekomen.
Mijn bestelling #1271 wilde ik retour sturen, omdat het product niet was wat ik voor ogen had. Helaas kon ik geen retouradres vinden in de verpakking en ook niet op de website. Via een aantal mails waarin ik vroeg hoe ik retour kon zenden, ontving ik uiteindelijk het retouradres. Hier ging enige tijd overheen. Jammer dat de € 12 voor verzendkosten voor eigen rekening waren, maar hiervan was ik op de hoogte. Het stond namelijk netjes vermeld op de website. Het bedrijf berichtte me dat het product was binnen gekomen en na controle werd direct het retourbedrag teruggestort op mijn rekening. Het is uiteindelijk goed gekomen.
Geschreven door Ineke Russchen - van der Bend op 04 sep. 2026